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La paradoja de Google: Relevancia vs. Negocio

Si los resultados de cada búsqueda en un buscador fueran 100 % relevantes, entonces no habría motivo para visitar la publicidad. El marketing y la publicidad se mueven hacia el engaño, el espejismo, etc. Los resultados de una búsqueda tienden a ser lo más precisos posibles. En algunos años, cuando los algoritmos se perfeccionen (y no pasen más cosas como la de "goglee" que mencioné en el post anterior) los resultados de un buscador van a ser una garantía de relevancia. Google comentó en su informe ante el ente de control estadounidense que ellos van a trabajar para ofrecer información cada vez más útil, objetiva y relevante. No obstante ello, reveló que nada menos que el 96 % de su ingreso del año 2004 proviene de la publicidad, contra solo 77 % en 2001. Si la investigación de Google hace que los resultados de sus búsquedas sean cada vez más relevantes, llegando quizá en un futuro a una personalización máxima con relevancia absoluta, ¿qué va a pasar con su neg...

- Info + Visitas

Aquellos que venían siguiendo esta bitácora saben que en los últimos meses no se ha actualizado de la misma manera que lo venía haciendo (tiene que ver con cambios en mi vida profesional que me quitaron tiempo para dedicarme a todo lo demás) No obstante ello, y como lo indica el gráfico a continuación, las visitas al weblog aumentaron muchísimo en los últimos meses. ¿Cómo es posible? Escribí la palabra "Goglee" en mi último post de enero, y desde entonces estoy recibiendo visitas de gente que se confunde al escribir el nombre del buscador. Espero poder continuar manteniendo esta bitácora, aunque eso signifique una caída en las visitas...

Google DomainPark: Haz lo que digo pero no lo que hago

Google creció por priorizar siempre la relevancia en su motor de búsqueda. En un primer momento se premió a la cantidad y calidad de vínculos entrantes a cada sitio. Luego se comenzó a penalizar tácticas comerciales como el spam a buscadores y el "cloaking" (armar un sitio especial para cuando el spider del buscador entra). Ese aprendizaje lo dejaron asentado en la primera de las diez máximas de la compañía : "Focus on the user and all else will follow" (Centrarse en el usuario, y el resto va a venir solo) Pero hoy, quizá presionado por la próxima salida a bolsa, Google está ofreciendo un producto que no respeta esa filosofía. Se trata de Google DomainPark y posiblemente su desarrollo haya venido de la mano de la recientemente adquirida Applied Semantics . Google DomainPark es una oportunidad comercial para aquellos que tienen un dominio libre de contenidos pero con tráfico y quieren ganar dinero, como por ejemplo www.yahho.com o www.goglee.com (no es...

Software para la organización del conocimiento

El negocio del manejo del conocimiento sigue creciendo en Internet. Está claro que el principal jugador del sector es Google, pero existen propuestas alternativas orientadas a públicos específicos. Una de ellas es Copernic , que ofrece hace algo más de un año el Copernic Agent, una versión mejorada de su metabuscador que permite no solamente buscar en decenas de categorías de grupos de información, sino también trackear páginas web para detectar sus cambios. Esa función es tan útil por sí sola que esta semana prelanzaron un software exclusivo para seguir el rastro de las páginas web. Se trata de Copernic Tracker . Pero no solo eso, sino que además ofrecen gratis una barra de metabúsqueda llamada Copernic Meta que vale la pena probar. Por su parte, Intelliseek es una empresa que competía con Copernic, pero en los últimos años han dado un giro orientado su estrategia exclusivamente a los clientes más grandes y sacaron del mercado su producto BullsEye que estaba dirigido ...

Optimizar la experiencia del usuario paga, y muy bien

Hace dos semanas Amazon lanzó su programa Search Inside the Book, que permite a los clientes buscar en todo el contenido en 120.000 de sus libros. De acuerdo con lo que explicó la compañía , el crecimiento de ventas en los libros que permiten al usuario buscar dentro de todo su contenido superó en 9 puntos porcentuales a aquellos que decidieron no participar del programa. Esto es -por supuesto- una estrategia de Amazon para que todos los autores y editoriales quieran sumarse al proyecto, pero además una prueba irrefutable de que preocuparse por la usabilidad concentrándose en que el usuario tenga una experiencia gratificante, es rentable en el corto plazo. No obstante ello, no se debe subestimar que están utilizando un estilo de marketing bastante agresivo (que se está poniendo muy de moda en la web). Se trata de pedir la tarjeta de crédito para algún tipo de prueba gratuita, con la promesa de que no se va a facturar ni un centavo. Una vez que el usuario venció la resistencia d...

¿Google pierde algo de su simbolismo?

Google supo mantener una suerte de romanticismo contestatario en la red. En el post anterior yo preguntaba qué es Google . Y hubo una respuesta que me llamó la atención, la que escribió Vanesa de DEAKIALLI docu MENTAL que dice: Desde un punto de vista más "filosófico" se podría decir que Google es un amigo/ colega/ídolo... porque pocas empresas, y recordemos que lo es, tienen clubs de fans, estudiosos, interesados y dedicados en exclusiva a sus novedades. Pocas empresas "caen bien", como cae Google. Por eso también es un modo de vida, un símbolo. Y Vanesa tiene mucha razón, Google es un símbolo. Un símbolo de la web que le está ganando a un sistema que pensó que valía todo para ganar dinero. Y luego resultó que no, que valían muchas cosas, pero siempre y cuando se respetase al usuario, y se apostara a la innovación. Eso fue lo que nos enseño Google (junto con un par de empresas más). Sin embargo había otra cosa de Google que nos llamaba la atención a to...

Qué es Google

- ¿Google es una empresa de tecnología, o un medio? - Es una empresa de tecnología que aplica la tecnología a los medios. Respuesta de Sergey Brin, fundador de Google en una entrevista publicada en searchenginewatch.com. La respuesta es sintética y clara, aunque no muy específica. Nos preguntamos: ¿Qué es google? Es un sistema de publicación , es un vendedor de espacios publicitarios , es un mayorista intermediador en la venta de publicidad, es posible buscar definiciones y palabras relacionadas como en un diccionario, una calculadora , una aplicación , un panel de expertos , un sitio de comercio electrónico , un foro de discusión y seguro que me estoy quedando corto. Ah, me olvidaba: también un buscador . Dejo la pregunta planteada: ¿Qué más es Google?